Garda Siaga Emergency Medical Assistance (EMA) adalah layanan ambulans dan sepeda motor yang dilengkapi peralatan standar medis dan petugas paramedis tersertifikasi untuk menangani kondisi darurat pelanggan Garda Medika dan Garda Oto. Saat ini, terdapat 22 titik evakuasi EMA yang tersebar di Jabodetabek yang siap melayani pelanggan selama 24 jam. Garda Medika, asuransi kesehatan untuk segmen komersial dari Asuransi Astra, memiliki 3.000 jaringan provider rumah sakit dan klinik di Indonesia dan luar negeri. Terobosan baru E-appointment ini memberikan kemudahan bagi para pelanggan Garda Medika dalam membuat appointment secara online melalui aplikasi Garda Operation Director Asuransi Astra, Hendry Yoga (kiri) dan Direktur Corporate Brand & Customer Management Mitra Keluarga, dr. Nurvantina Pandina, MM (kanan) melakukan penandatanganan kolaborasi antar Garda Medika dan Mitra Keluarga Group dalam peluncuran E-appointment guna memudahkan para pelanggan dalam membuat appointment pendaftaran rawat jalan di rumah sakit tanpa perlu mengantre pada Sebelum perawatan dilakukan, Anda/Peserta wajib menghubungi Administrator Pelayanan Medis (TPA), 24 Jam Helpline AIA di (62-21) 1500433 atau WhatsApp di 081119505058 atau melalui telepon ke nomor yang tertera di balik kartu Anda untuk menginformasikan rencana perawatan di rumah sakit rekanan. AIA akan melakukan verifikasi data kepesertaan dan Pada peluncuran perdana pada 21 November 2022, Garda Medika menggandeng Mitra Keluarga Group yang memiliki total 18 rumah sakit di Indonesia sebagai mitra pertama yang dapat melayani para pelanggan melalui E-appointment. Keberhasilan peluncuran fitur ini tentu karena adanya jalinan sinergi dan hubungan baik dengan seluruh rekan provider Garda 1ihg.

rumah sakit rekanan garda medika